Weber Solutions lidera la transformación del CX hacia el modelo agéntico
Contact Center agéntico: de la automatización a la autonomía Madrid, 28 de Octubre de 2025. Weber Solutions, consultora especializada en soluciones tecnológicas para la optimización de la experiencia de cliente, presentará en ExpoRC 2025 su visión sobre el Contact Center agéntico, un modelo que redefine el papel de los agentes humanos mediante la integración de […]
Weber Solutions, mejor partner de Genesys Mid Market 2025
Weber Solutions ha sido reconocida como Mejor Partner de Genesys Mid Market 2025 En el evento internacional Genesys Business Partner Summit, celebrado el pasado 19 de junio en Madrid. Este galardón, otorgado por Genesys, líder global en soluciones de contact center en la nube, reconoce la labor de Weber Solutions (Mejor Partner de Genesys Mid Market 2025) durante los […]
Weber Solutions, reconocida como Partner Cloud 2025 en el Evento de Canal del Grupo Aire
Weber Solutions ha sido reconocida, un año más, como Partner Cloud Grupo Aire 2025, en el marco del Evento de Canal 2025 celebrado en Alicante. Esta distinción consolida su papel como partner cloud Grupo Aire de referencia y reconoce su contribución continua a la transformación digital del tejido empresarial español mediante soluciones cloud robustas, escalables y alineadas con las […]
Gescobro mejora su eficiencia operativa y automatiza el análisis de calidad con LIA
En el entorno competitivo y altamente regulado de la gestión de deuda, las empresas necesitan cada vez más herramientas que les permitan tomar decisiones basadas en datos, optimizar procesos críticos y garantizar la calidad en cada interacción con el cliente. Bajo este contexto, Gescobro ha logrado un importante avance gracias a la implantación de LIA (Language […]
Weber Solutions recibe una ayuda del Programa FSE+ para el fomento del empleo juvenil
El Fondo Social Europeo Plus (FSE+), motor para el empleo y la inclusión en España El Fondo Social Europeo Plus (FSE+) es uno de los instrumentos financieros más relevantes de la Unión Europea para reforzar el empleo, la cohesión social y la formación a lo largo de la vida. Durante el periodo 2021-2027, este programa […]
Weber Solutions transforma el análisis de audio en el contact center con LIA
Madrid, 04 de Noviembre de 2024 – Weber Solutions, referente en tecnología de Cloud Contact Center y Customer Experience (CX), presentará su innovadora herramienta LIA (Language Intelligent Assistant) en el marco de Expo Relación Cliente, que se celebrará los días 6 y 7 de noviembre en Madrid. Basada en Inteligencia Artificial, LIA permite a los […]
Weber Solutions presenta su propuesta basada en la Nube para la optimización de Centros de Contacto
Weber Solutions presenta soluciones avanzadas de CCaaS y WFO para diferentes segmentos de mercado. Madrid, 21 de Noviembre de 2023. – Weber Solutions, consultora líder en la integración de soluciones para centros de contacto y la mejora continua de la experiencia del cliente, anuncia su participación en ExpoRC 2023. La compañía presentará su propuesta de […]
Weber Solutions y JFrog se unen para revolucionar la cadena de suministro de software en España
Madrid, 21 de noviembre de 2023 – Weber Solutions, integrador de soluciones de experiencia del cliente y centros de contacto, ha anunciado una nueva colaboración con JFrog, la empresa de Software Líquido y creadora de la JFrog Software Supply Chain Platform, diseñada para ayudar a los clientes a acelerar y asegurar la entrega de su […]
Weber Solutions integrará la solución de Orquestación de Experiencias de Genesys
Weber Solutions ha firmado un acuerdo estratégico con Genesys para promocionar su oferta tecnológica omnicanal Genesys Cloud CX en el mercado de las pymes.
Weber Solutions integra las soluciones de Public Safety de NICE en España
Las soluciones de Public Safety de NICE permiten la gestión avanzada de información multimedia sobre incidentes en centros de control de emergencias.