NICE y Genesys, líderes en el Gartner Magic Quadrant 2025 CCaaS 

NICE y Genesys vuelven a liderar el Gartner Magic Quadrant 2025 CCaaS (Contact Center as a Service), alcanzando cada una su undécima inclusión consecutiva en este cuadrante. El análisis, de referencia en el sector tecnológico, evalúa tanto la visión estratégica como la capacidad de ejecución de los principales proveedores. La coincidencia de ambas compañías en […]