Integración, Arquitecturas Distribuidas y Desarrollos a Medida
Conecta tu ecosistema real. Diseña con libertad. Escala con inteligencia.
En Weber Solutions diseñamos arquitecturas abiertas, distribuidas y escalables que permiten orquestar flujos complejos entre sistemas, canales y equipos.
Con Genesys Cloud CX como plataforma central, desarrollamos integraciones sostenibles, soluciones a medida y una base tecnológica lista para escalar con lógica agéntica.
Arquitectura distribuida lista para escalar con inteligencia
Impulsa tu negocio con soluciones de integración que conectan sistemas, datos y procesos
La evolución hacia un modelo agéntico requiere una arquitectura abierta, escalable y alineada con los procesos del negocio. En Weber Solutions lo hacemos posible gracias a nuestra Software Factory, especializada en integración de sistemas, desarrollo a medida y despliegue en entornos complejos y regulados.
Conectamos bases de datos relacionales, motores de reporting, bots conversacionales, sistemas logísticos y más, activando una arquitectura inteligente capaz de sostener operaciones distribuidas, autónomas y auditables.
Conectamos Genesys con ERP, CRM, herramientas sectoriales y sistemas legacy. Sin limitaciones, sin dependencias.
Creamos arquitecturas cloud, on-prem o híbridas, preparadas para escalar y adaptarse a los cambios del negocio.
Con soluciones como WebERP y Cloud Vault cubrimos vacíos críticos y habilitamos operaciones más ágiles, auditables y eficaces.
Solicita una demo de nuestras soluciones técnicas para arquitectura e integración
Soluciones que amplifican las capacidades de Genesys
Appfoundry
WebERP y Cloud Vault son soluciones desarrolladas por Weber Solutions para cubrir vacíos críticos en los despliegues de Genesys Cloud CX. Actúan como extensiones funcionales que permiten una integración más potente con sistemas externos y una explotación inteligente de los datos operativos.
Descubre cómo poner en marcha estas capacidades con Genesys Cloud CX y el equipo de Weber Solutions.
WebERP: integración avanzada con CRM y ERP para Genesys
WebERP es una solución propia de Weber Solutions que actúa como capa operativa intermedia para integrar Genesys Cloud CX con sistemas CRM o ERP, especialmente cuando no existe una conexión directa.
Su modelo de datos robusto y personalizable permite representar lógicas de negocio complejas, superar las limitaciones del Script de Genesys y construir módulos a medida según las necesidades reales de cada operación.
Ideal para entornos donde se requiere mayor flexibilidad, control y automatización de procesos en contact centers.
Cloud Vault: explotación de datos de Genesys para BI e integraciones
Cloud Vault es una aplicación que permite extraer y transformar datos operativos de Genesys para almacenarlos en bases de datos relacionales.
Facilita su explotación mediante herramientas de BI, cuadros de mando o integraciones con otros sistemas, resolviendo los límites que presenta la API de Genesys en entornos complejos.
Es la solución ideal para organizaciones que necesitan trazabilidad, control y soberanía del dato en despliegues avanzados sobre Genesys Cloud CX.
Arquitectura distribuida sobre plataformas abiertas
Diseñamos soluciones que se adaptan a tu ecosistema real
Cada organización cuenta con un stack tecnológico único. En Weber Solutions desarrollamos arquitecturas distribuidas, modulares y sin fricciones, preparadas para integrar cualquier sistema, escalar sin restricciones y adaptarse a entornos cloud, on-prem o híbridos.
Nuestro enfoque garantiza interoperabilidad, trazabilidad del dato y sostenibilidad técnica en entornos complejos como los del contact center moderno.
Diseñamos infraestructuras flexibles, integraciones auditables y desarrollos escalables para habilitar un contact center más inteligente, seguro y distribuido.
Infraestructuras cloud, on-prem o híbridas
Elige la arquitectura que mejor se adapta a tus necesidades
Diseñamos soluciones que pueden desplegarse en entornos cloud públicos, privados, on-premise o híbridos. Esta flexibilidad permite responder a requisitos de soberanía del dato, cumplimiento normativo o integraciones con sistemas legacy.
Además, trabajamos con entornos certificados (como Oasix) cuando se exige alojamiento nacional y garantías regulatorias (ENS, ISO 27001). Nuestra arquitectura es capaz de convivir con infraestructuras existentes y evolucionar hacia modelos más escalables y seguros.
Despliegues progresivos y sin bloqueos
Evoluciona tu arquitectura sin interrupciones ni dependencias
No necesitas una transformación radical para avanzar. En Weber Solutions planteamos despliegues modulares, iterativos y controlados que permiten una transición ordenada.
Evitamos los bloqueos por tecnología propietaria, diseñamos con lógica abierta y eliminamos los puntos únicos de fallo. Así, tu operación gana flexibilidad y puede adaptarse a nuevos escenarios sin reconstrucciones completas.
Integraciones mantenibles y auditables
Conectividad real, con control y trazabilidad operativa
Conectamos tu plataforma de contact center con ERPs, CRMs, sistemas de facturación, herramientas sectoriales o BI, asegurando que cada integración sea sostenible en el tiempo.
Implementamos estándares que garantizan monitorización, trazabilidad, seguridad y facilidad de mantenimiento. Esto permite cumplir con políticas internas, normativas sectoriales o auditorías sin frenar la operación.
Desarrollos reutilizables, listos para escalar
Escala sin reescribir. Optimiza sin perder control
Nuestra Software Factory desarrolla soluciones reutilizables y desacopladas que permiten extender la funcionalidad sin rehacer el código base.
Esto reduce la deuda técnica, acelera los ciclos de mejora y permite escalar de forma progresiva. Gracias a esta lógica componible, las nuevas funcionalidades o integraciones se suman sin romper lo que ya funciona.
Cumplimiento Normativo, Soberanía del Dato y Gobierno Inteligente
Diseñamos soluciones pensadas para sectores exigentes, donde la ciberseguridad, la trazabilidad y la soberanía del dato no son opcionales
Diseñamos arquitecturas que cumplen con los más altos estándares de seguridad y normativas vigentes.
- Despliegue sobre Oasix, cloud nacional certificado ENS e ISO 27001.
- Alineación con requisitos de ciberseguridad, privacidad y localización.
- Ideal para banca, seguros y administración pública.
Garantizamos el control total sobre tus datos, incluso en entornos multi país o multi proveedor.
- Gobierno del dato con trazabilidad y reglas de compliance.
- Acceso y control en todo momento.
- Adaptación a normativas sectoriales específicas.
Construimos operaciones listas para evolucionar hacia modelos cada vez más autónomos.
- Modelado de flujos de datos entre sistemas y áreas.
- Procesos auditables y reutilizables.
- Diseño preparado para la IA agéntica.
Por qué Weber en integración y desarrollo?
Convertimos la integración en ventaja competitiva.
Diseñamos arquitecturas preparadas para escalar, adaptarse y evolucionar con inteligencia.
Software Factory propia
Diseñamos soluciones a medida que amplifican las capacidades de Genesys Cloud CX. Creamos módulos, APIs y conectores adaptados a los retos reales de cada cliente.
Experiencia en entornos regulados
Abordamos proyectos en banca, seguros y sector público con requisitos de seguridad, trazabilidad y localización. Dominamos entornos multisitio y distribuidos.
Integraciones reales
Conectamos tu ecosistema sin dependencias ni scripts. Diseñamos integraciones auditables y sostenibles con ERPs, CRMs y sistemas legacy.
Visión alineada con la IA agéntica
Nuestras soluciones están listas para evolucionar hacia modelos autónomos. Activamos flujos distribuidos, inteligentes y preparados para escalar con IA.