LA EVOLUCIÓN DEL CONTACT CENTER

El pasado mes de enero Weber Solutions participó en un desayuno organizado para la revista Contact Center donde empresas del sector contribuyeron al debate sobre la evolución del contact center y los cambios que empiezan a producirse no solo en la forma de trabajar sino incluso en los modelos de negocio.

Jorge Huerta como representante de Weber Solutions en este evento comentó “la tecnología cambia tanto, y tan rápido que es imposible saber lo que va a pasar. Sí que creo que el ser humano va a seguir teniendo necesidades, y va a ser las empresas las que van a anticipar completamente a esas necesidades”

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2018-03-12T10:22:23+00:00marzo 12th, 2018|Categorías: Sin categorizar|